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数赢云自2008年在上海成立以来,一直致力于云客服众包平台和数字营销技术的创新突破,十年来业绩逐年攀升,并凭借优秀的技术实力和高效的执行团队,迅速发展为中国互联网领域技术流的杰出代表。目前分别在上海、北京、常州设有市场和技术运营中心,员工超过300名。在河南、河北、山东,安徽等设有分区域办事处。

公司主打的全新一代的云客服众包用工平台——任务多多,采用了eworker碎片化时间的特点,使用工具和数据库提升客服人员的技能等级和效能,可为企业提供客户服务、销售支持、应答接待、回访咨询等等场景的劳动力服务。平台通过整合分散式劳动力、AI技术和远程 协作智能,帮助企业真正实现有效弹性用工、提升客户服务体验并极大降低企业成本,为企业提供最简便的一站式接入客服云劳动力服务。 公司定位为在”企业服务领域的uber”模式。

截止目前,已有5.1万用户加入我们,3.2万多人在平台上经过培训认证成为专业客服,服务超过30多个行业的5000多家企业,行业覆盖电商服务,金融,教育,汽车、通讯等人力服务需求大的复杂交易行业,团队已经具备丰富的项目经验和全面的服务能力。

在AI技术领域,我们在上海和江苏拥有专业的BI和AI研发中心,负责深度的用户画像挖掘和NLP人工智能-自然语言处理。近30人的核心团队由前谷歌、微软、华为等人工智能科学家,汇聚来自哈佛、北大,MIT等国际知名院校精英组成。团队曾承担多项企业及国家重点基础项目的联合研发,目前团队专注于语音识别、语义理解、语音合成、语音信号处理、等专业语音研究领域的算法开发与研究,结合数据挖掘,大数据用户画像建模,致力于为用户提供更好的人工智能交互服务。

同时,数赢云内部投资孵化了即时匿名咨询平台“飞问”,及教育聚合平台“小猪趣学”。

  • 我们的历程

  • 2008年,数赢上海管理咨询有限公司成立

  • 2011年,推出惠优客电商优惠聚合平台

  • 2013年,常州数赢云网络科技有限公司成立

  • 2013年, 推出“任务多多”众包工作平台,在线远程招募QQ营销坐席和电话销售坐席,有10万+的注册用户和3000+多活跃用户。

  • 2013年,公司自主研发了多款销售自动化工具和营销标签数据挖掘技术

  • 2013年12月,天使轮中路资本千万人民币融资

  • 2014年,已经为二百多家品牌企业客户提供销售线索营销服务

  • 2014年,推出淘车险,我爱融等小秘书咨询平台

  • 2015年,分享销售APP“享推”上线

  • 2015年,PRE-A轮融资银泰资本500万美元

  • 2015年,推出TASKDODO云客服众包平台

  • 2016年,公司已经发展了淘车险,去哪儿学,助贷好管家等几大小秘书咨询平台,为C端用户提供快速、便捷、专业的小秘书购买决策咨询服务

  • 2017年,销售BPO规模NO.1,销售AI落地

  • 2016年,公司已经发展了淘车险,去哪儿学,助贷好管家等几大小秘书咨询平台,为C端用户提供快速、便捷、专业的小秘书购买决策咨询服务

  • 2018年,AI赋能已服务50个大职场,覆盖2W坐席。销售BPO业务规模保持业内NO.1,营收过2亿

数赢云荣誉榜

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  • 上海地址:上海市浦东新区金科路2889号长泰广场C座11楼
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  • 杭州数赢云地址
  • 杭州地址:杭州市西湖区文一西路830号蒋村商务中心B2栋9楼
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